常見問題合輯
Commonly Asked Questions and Responses
💬 App 是免費的嗎？
💬 購買Pro會員可以用在不同裝置上嗎？
💬 請問如何取消訂閱？
💬 什麼時候有安卓版？
💬 素材大概多久會更新呢？
下載 app 是免費的唷！app 裡面的素材跟功能有分免費及付費的，有標示 pro 的才是付費會員限定。
只要使用同一個Apple ID的話就可以喔！如果手機先訂閱後，平板仍跳出收費視窗的話可以點擊下方「還原訂閱項目」的按鈕就可以了！
不管是不是訂閱會員都不能通用喔，我們也會將此項功能需求回饋給團隊！不管是不是訂閱會員都不能通用喔，我們也會將此項功能需求回饋給團隊！不管是不是訂閱會員都不能通用喔，我們也會將此項功能需求回饋給團隊！
目前我的設計中的資料皆是儲存 app 內存的記憶體中，若是將 app 刪除，則檔案也會一併刪除無法復原哦！所以刪除前，請特別注意有無需要備份的設計！
您好，取消訂閱的方式會依據 Apple Store 的規範，可以參考下方連結中的內容，會比較清楚唷！
目前團隊資源有限，安卓版開發尚未有確定時程，如果有消息會再發公告宣布，感謝詢問！
目前已經有新增字體的功能囉！只要在「文字功能」裡找到加入字型，就可以將自己喜歡或收藏的字型匯入使用囉！
如果想使用覆蓋特效，可以在模板功能裡找到哦！不論是背景或是圖框內的圖片都能套用覆蓋特效。
請先幫我們檢查在 Apple Store 是否有新版本需要更新（會需要點入至 Vivisticker 頁面如下，有時候更新鍵不會出現在搜尋頁），並將 app 滑掉重開。若仍然出現，請私訊我們官方 IG
有時候可能會是 IG 本身的功能故障，請先螢幕錄影發現的問題，私訊我們官方的 IG，我們將協助測試。
請幫我們至 Apple Store 檢查是否有新版本需要更新，並將 app 滑掉重開。若問題仍然出現，請私訊我們官方 IG！
為了讓大家可以對照 iPhone 預設的時間放置位置，因此在桌布功能上我們都有放上 「10:10」的時間示意，建議編輯完成後，再將示意圖刪掉儲存就可以使用囉！
貼紙功能目前只能修改顏色哦！若要可修改文字內容的樣式，請至文字功能裡查看。
我們大約 1-2 週都會不定時上架新素材，新素材包含貼紙、文字及模板，歡迎隨時進入 app 查看。
常見問題合輯
💬 App 是免費的嗎？
💬 購買Pro會員可以用在不同裝置上嗎？
💬 請問如何取消訂閱？
💬 什麼時候有安卓版？
💬 素材大概多久會更新呢？
💬 訂閱會員手機和平板的設計是共通的嗎？
💬 請問把 app 刪掉後，原先儲存在我的設計中的設計可以復原嗎？
💬 請問如何退款？
💬 什麼時候有安卓版？
💬 請問可以匯入自己的字型嗎？
💬 請問覆蓋功能可以在哪裡找到呢？
💬 跳出錯誤訊息，或是使用上閃退該怎麼辦？
💬 為什麼無法到 IG 貼上？
💬 請問文字功能為什麼無法編輯？
💬 桌布功能上面的時鐘是怎麼使用呢？
💬 貼紙功能裡的文字貼紙可以修改成自己想要的內容嗎？
💬 素材大概多久會更新呢？
聯繫我們
📍 若遇到無法解決的問題，可以跟著下面流程先處理後聯繫我們！
步驟 1
Apple Store 確認更新至最新版本
有時候會因版本更新造成錯誤，更新需要至 Vivisticker 頁面上能看到，或設定為 app 自動更新！
步驟 2
若問題持續發生，請螢幕錄影操作過程
若有影片我們可以更好判斷操作上哪個環節可能發生問題，以更快為您協助處理！
步驟 3
至 Vivisticker 首頁截圖會員資料
請至首頁點選右上角，點入後畫面拉至最底截圖私訊我們 IG 帳號（vivistickertw），我們將確認後台資料！